둘째, A/S를 철저히 해서 고객에게 인정받는 업체가 되겠습니다.
수족관은 특성상 셋팅 할 때나 관리 할 때나 손이 많이 갑니다. 물고기도 생물이다 보니
살고 죽는것이 종잡지 못할 경우도 많습니다. 문제는 사후 관리라 생각합니다. 고객이
필요로 할 때 신속히 A/S가 되는 것은 아주 중요하다 할 것입니다.
셋째, 고객의 소리를 항상 듣는 믿을 수 있는 회사가 되겠습니다.
제품이나 사후 관리에 있어서 고객님의 불만이나 충고, 건의 사항을 꼼꼼히 분석하여
반영하도록 할 것입니다. 고객님이 수족관을 보면서 생생 아쿠아를 마음속으로 떠올리
실 수 있다면 그 믿음으로 생생 아쿠아는 발전하리라 확신합니다.
넷째, 평생 고객으로 모시겠습니다.
수족관은 한번 팔고 마는 제품이 아닙니다. 계속 해서 관리를 해야 되고 서로 지켜보면
서 도움을 주고 받는 상생 관계입니다. 고객은 왕이라는 말도 있습니다. 한번 맺은 인연
의 소중함을 간직하고 끝까지 모시겠습니다.
생생 아쿠아 직원 일동